Взаимоотношения с клиентом в юридической компании «ЮКАП»

1 этап – Знакомство.

На данном этапе специалист нашей компании получает от клиента максимум полезной информации, для достижения положительного конечного результата. Процедура знакомства проходит на бесплатной основе.

— Позвонив нам, вы сами сможете определить время и место встречи.

— Предпочитаем личное общение с клиентом с глазу на глаз.

— При самой первой встрече клиент сразу получает устную консультацию общего характера. Достигается договоренность об установлении перечня необходимых для разрешения проблемы документов и сроков для составления полноценного юридического анализа для определения целей и задач обратившегося клиента.

2 этап – Анализ дела.

На втором этапе мы проводим всесторонний анализ фактической ситуации, оцениваем правовые возможности достижения результата и требования обратившегося лица. Определяем схему защиты интересов клиента. Здесь вам будет необходимо внести аванс. Форма оплаты любая.

— Получаем от заказчика всю необходимую информацию и документы для детального исследования проблемы заказчика.

— Составляем договор по оказание услуги и выставляем счет на оплату.

— После заключения договора, три дня отводится на исследование и выявление сильных и слабых сторон проблемы клиента. В случае отсутствия необходимых документов, запрашиваем их самостоятельно.

— Встречаемся с заказчиком и знакомим с результатами юридического анализа, а также с вариантами решения задачи и их правовыми последствиями.

3 этап — Достижение положительного результата.

Практическая отработка намеченных планов по вопросу разрешения проблемы клиента. Сумма юридических услуг согласовывается с клиентом оплачивается за минусом аванса.

— Предлагаем свои услуги по достижению результата поставленной задачи.

— Заключаем договор, направленный на практическое решение задачи.

— Приступаем к выполнению согласованных с Заказчиком услуг.